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查不足 找差距 持续提升急诊综合管理及服务能力 ——鄂州市中医医院急诊科召开新年谋局开篇恳谈会
发布时间：
2023-02-08 10:02
2022年在院党委、各级院领导的关心支持下，急诊科全体同仁团结协作、共克时艰，度过了不平凡的一年。为了更好适应形势发展需求，全面落实医疗核心制度，强化科室管理，持续提高急诊在综合管理及服务上的能力。2月3号下午四时，鄂州市中医医院急诊科召开以“分析不足、查找差距，谋全局开好篇，持续提升急诊综合管理及服务能力”为主题的恳谈会。
会议开始漆曙光主任首先充分肯定了科室2022年工作成绩，对急诊科全体同仁一年来辛勤劳动和无私奉献表示衷心感谢。尤其是疫情防控政策调整以来，大家带病坚守默默奉献，担当有爱的精神值得赞誉。并要求大家继续发扬主人翁精神，人人发言，对科室综合管理、急诊能力提升、中医业务拓展、领导工作方式方法等方面诉意见、摆观点、提建议，做到畅所欲言，批评与自我批评，红脸出汗，达到此次会议目的。
会议中，急诊医生就院前急救和院内急诊中存在的医护协调协助问题、工作效率问题，如何提高急救处置能力、如何提高医患沟通效率、如何在急诊开展中医适宜技术等提出意见和建议；护理团队就急诊抢救配合、急救药品管理与使用、急救设备的管理、急诊留观病人的管理、护理薪酬待遇、如何提升服务能力和质量等各方面提出自己的观点和诉求；三名驾驶员和担架员就车辆管理、安全生产、急救转运设备的使用、院前急救中医疗护理担架员相互间的沟通配合提出合理化建议。
在会议过程中，漆曙光主任和王曼护士长时时与发言人互动，鼓励大家充分发表意见，提出自己的建议，并就大家提出的问题和建议做好详细记录，漆曙光主任表示会后将进行综合整理，分门别类形成问题清单，结合大家的意见对照相关管理制度逐步改进。
会上王曼护士长指出急诊科作为医院的一线窗口科室，全科医护人员要树立好形象，加强主动服务意识，坚持“急病人所急、想病人所想、做病人所需”的“以病人为中心”的服务宗旨，做好暖心优质服务。漆曙光主任在听取同仁们的发言后，恳切地要求大家要有主人翁精神，在工作中务必查不足、找差距、共同进步。科室全体人员要严格遵守医疗核心制度，加强急救急诊质量控制管理，切实执行急救急诊管理规章制度，加强医护司担整体配合，切实提升急诊综合管理及服务能力，牢记守岗有责、守岗担责；各司其职、各负其责；取长补短、团结协作。养成言必行、行必果、今日事今日毕的工作习惯，不断提升综合服务能力，为百姓健康服务。
撰稿：郑欣雨 张艳萍
审稿：漆曙光
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