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鄂州市中医医院:精心服务暖人心 家属感谢送锦旗

发布时间:

2022-08-16 00:00


近日,余爹爹的儿子为鄂州市中医医院康复科送上了一面锦旗,表达了对医护人员精湛医术、精心服务的高度肯定和赞扬。
2022年7月18日,余爹爹因脑卒中恢复期、糖尿病,行动不便,卢婆婆又头晕不适,70多岁的两老伴一起来到鄂州市中医医院康复科治疗。儿女工作繁忙,不能安心陪在父母身边贴身照顾,2位老人又考虑护工费用过高,不愿请护工照顾,管床医生夏愿和主管护士周燕就热情接诊,积极向上级汇报老人病情和家庭情况,王振军主任和江光耀护士长迅速制定出具体的治疗方案,2位老人的治疗尽量安排床边进行,治疗师人员固定,解决2位老人排队不便的问题,避免意外发生。余爹爹的血糖监测和用药,医护班班交接,时时床边督促、监测,天天跟踪,生怕老人忘记服药,血糖不稳定,再突发意外。为了教会余爹爹怎样安全地上厕所,护理团队运用专业的康复延伸护理知识,一遍遍不厌其烦地指导余爹爹。经过10余天医护治团队紧密合作和精心服务,卢婆婆的头晕明显改善,余爹爹的病情日渐好转,他们的儿子感动不已,没想到医院的医护人员将他的父母当亲人诊治。为了表达心中的感谢,便送来锦旗以表谢意。

 

 

 

收到锦旗后,医护治团队备受鼓舞,纷纷表示精湛的医术和精心的护理是赢得患者和家属尊重的根本,锦旗不仅仅是患者和家属对医护人员的赞许、鼓励与信任,同时也是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定,更是一种鞭策。今后康复科全体医护治人员将继续发扬这种优良品格,用过硬的专业能力,为患者提供更好的服务!

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