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听你说，伴你安，双重疗愈营业中：怡和中医叙事护理+沉浸式体验优秀案例集锦第四期——人文护理铸根基中医沉浸式护理促康复

发布时间：

2026-07-25 00:00

护理有温度，疗愈有力量。优质护理的真谛，不止于精准施治，更是共情入心、身心同护的温情陪伴。为进一步创新怡和中医优质护理服务模式，深化人文护理内涵，提升专科精细化护理水平，近日，在怡和中医优质护理小组组长龚旭护士长的参与指导下，针灸推拿科护理团队立足临床患者需求成功开展“叙事护理+沉浸式体验”中医特色护理创新实践，将共情沟通、前置体验优化与中医辨证施护深度融合，为患者提供个体化、高品质的身心同治护理服务，以专业与温情助力患者高效康复，收获了良好临床成效与患者口碑。

温情共情介入，精准研判身心护理难题

临床慢性病患者往往“身有病痛、心有郁结”。本次收治患者周XX，因腰椎间盘突出、类风湿性关节炎长期遭受腰腿、双膝酸胀痛困扰，夜间痛感加重，长期睡眠紊乱。迁延不愈的躯体病痛，导致患者情绪紧绷、烦躁焦虑，身心处于双重失衡状态。

为打破传统只治病、不治情的护理局限，针灸推拿科吕菊兰护士长指导团队运用叙事护理理念，摒弃机械化问诊，主动贴近患者、耐心倾听主诉与内心感受，充分接纳患者长期疼痛煎熬、睡眠差、情绪压抑的真实状态。通过深度沟通，精准捕捉患者躯体症状痛点与心理情志症结，全面评估身心护理需求，为后续个性化特色护理方案的制定提供了精准依据，真正实现从“看疾病”到“看病人”的护理转变。

创新沉浸体验，精心定制中医疗愈方案

基于患者气滞血瘀的中医辨证，结合疼痛、失眠、情志不畅的综合问题，护理团队开展多学科评估研判，结合专科特色，精准敲定“脐灸+五音疗法”联合特色护理方案，遵循“行气活血、化瘀通络、疏肝解郁、宁心安神”的辨证施护原则，同步解决患者躯体疼痛与情志失调问题。

为最大化提升护理安全性与患者就医体验，科室创新推行护士前置沉浸式体验新模式。由护理人员亲身代入患者视角，完整体验诊疗全过程，真实感受体位压迫、艾灸温度波动、环境舒适度、听觉感受等细节问题。针对体验排查出的各类问题，逐项梳理、规范整改，通过全方位细节升级，构建安全、舒适、专业化的中医沉浸式疗愈场景。

精细施护落地，实现身心双向高效康复

方案优化完善后，护理团队严格按照制定的标准化流程开展护理服务。在安静恒温、隐私密闭的诊疗环境中，先通过五音疗法舒缓患者紧绷情绪、疏导肝郁气滞，再施以脐灸温煦神阙穴位，通达十二经脉，散瘀止痛、温补下焦。

两项中医特色技术协同作用、内外同调，有效改善了患者周身气血瘀滞状态。经过规范护理干预，患者腰膝刺痛、身体紧绷感显著缓解，肢体活动更为舒展；夜间睡眠质量大幅提升，夜醒次数减少。同时，患者焦虑烦躁的负面情绪得到有效平复，身心舒展放松，对中医护理技术高度认可，康复积极性与治疗依从性显著提高。

总结提质增效，助力中医优质护理长效发展

本次创新护理案例的成功实施，通过将叙事人文关怀、沉浸式前置体验、中医特色适宜技术三者有机融合，彻底改变了传统中医护理单一化、流程化的服务模式，构建了“先共情、先体验、优细节、精施治、愈身心”的新型优质护理模式。

下一步，针灸推拿科将持续总结本次创新护理实践经验，将沉浸式体验、叙事沟通技巧、脐灸与五音联合护理规范纳入科室常态化培训与临床常规护理，持续深耕中医人文优质护理，以专业精进技术、以温情守护健康，为广大痹病患者保驾护航，持续擦亮怡和中医特色护理服务品牌。

撰稿：苏唯

审稿：龚旭

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班次车次	11	12	13	14	15	16	17	18	19
班次车次	临空院区	滨湖院区	临空院区	滨湖院区	临空院区	滨湖院区	临空院区	滨湖院区	临空院区
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