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鄂州市中医医院综合外科暖心守护患者术后康复 ——上门随访暖民心 优质服务零距离
发布时间：
2026-07-13 00:00
为深化怡和中医优质护理服务建设，健全术后全周期延续性康复管理体系，打通居家医疗服务“最后一公里”，7月10日，鄂州市中医医院综合外科秉持“以患者为中心”服务理念，推行12136出院标准化随访机制，充分发挥外科党支部党员先锋模范作用，把专科诊疗、精细化护理延伸至群众家中，用专业、暖心、务实的全链条医疗服务守护辖区百姓健康。
家住泽林镇的66岁黄爹爹，常年受多种慢性病困扰，存在大脑动脉狭窄、脑梗死、双侧脑血管闭塞、3级高血压等基础疾病，身体耐受度较差。此前老人在外院完成双侧输尿管支架置入术后，突发高热、畏寒寒战、头晕乏力等不适，确诊肾结石伴积水感染、全身炎症反应、肾功能不全，转入我院综合外科救治。
在外科党支部副书记陈巍副主任医师主导下，科室医护团队结合老人复杂身体状况定制个体化诊疗方案，顺利实施双侧输尿管支架置换+膀胱镜碎石取石手术。经过科室医护精心诊疗、悉心照护，老人术后恢复情况良好，于7月2日携带尿管出院居家休养，择期返院接受二期肾结石手术。
考虑到黄爹爹家庭条件困难，术后长期留置尿管需频繁往返医院复查，出行、经济双重负担较重，为及时排查居家康复隐患、切实减轻特殊患者就医压力，陈巍副主任医师带领综合外科党员医护团队主动延伸医疗服务，于7月10日专程上门，为黄爹爹开展一对一入户随访。
随访现场，陈主任细致体格检查，重点排查支架移位、泌尿系统感染等术后高发并发症；护理人员规范为患者更换尿袋，测量血压、血糖，运用中医特色耳穴压豆疗法，兼顾调理肾功能，有效缓解老人头晕、乏力等不适。
同时，医护人员耐心向家属讲解尿管日常护理要点、饮食宜忌、居家活动规范等健康知识，针对家属提出的康复疑问逐一细致解答，将专科诊疗、慢病管理、中医特色护理一站式服务送到群众家门口，实实在在为困难患者排忧解难。
出院不是服务终点，暖心守护从未停歇。本次上门随访，既是支部党员践行初心使命的生动实践，也妥善解决了贫困患者就医不便的现实难题，及时消除居家康复隐患，拉近医患距离，充分展现我院党员医护主动担当、温情为民的责任与情怀。
下一步，综合外科将持续筑牢医疗服务根基，常态化落实出院随访工作，大力推广特色外科手术与中医护理服务，持续优化便民惠民服务举措，畅通医患沟通渠道。科室将重点聚焦老年、多病共存、经济困难等特殊人群就医需求，以党员先锋引领服务提质增效，为辖区居民提供全流程、高品质、有温度的一体化医疗护理服务。
撰稿：刘丹
审稿：陈巍 李珍兰
交通无忧：
免费医疗专线，畅达双院区
首班车：07:20（滨湖院区发车）
末班车：18:50（临空院区返程）
班次间隔：高峰时段约20-40分钟一班。
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线路走向：
起点：鄂州市中医医院滨湖院区（鄂城区滨湖北路12号）
终点：鄂州市中医医院临空院区（临空经济区天平山大道8号）
停靠站点：中医医院滨湖院区-市卫健委-市人社局-中医医院临空院区（往返）
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